Convite digital: como escrever sem parecer spam

O convite está escrito, com a data e o lugar certos, e as respostas não chegam. Quase nunca é falta de vontade de quem recebe: é o assunto a parecer publicidade e o dedo a passar ao lado. Escrever um convite digital que não pareça spam tem menos a ver com design do que com as primeiras palavras que aparecem no telemóvel de quem convidam. Um convite digital da Send The Joy faz-se e envia-se hoje mesmo a partir do catálogo, por 29,99 EUR num pagamento único, e o texto é a peça que decide se o link é aberto.

Não há fórmula secreta. Há frases que soam a pessoa e frases que soam a robô, e a diferença nota-se em três sítios: o assunto, o primeiro parágrafo e o botão que pede a confirmação. As cinco frases que vêm a seguir servem para um casamento, um aniversário de 30 ou um jantar de empresa.

Convite digital: a primeira linha lê-a uma pessoa, não um filtro

O assunto é a única parte que se vê antes de abrir. Um «INVITE JÁ!» em maiúsculas com exclamações é exatamente o que os filtros arrumam para a pasta das promoções. «Casamento da Marta e do Luís, 14 de junho» diz o mesmo e passa.

• Assunto: «Casamento da Marta e do Luís, 14 de junho» em vez de «INVITE JÁ!!!».
• Remetente: um nome e um apelido abrem mais do que um endereço que começa por «noreply». Se o link sai do vosso telemóvel, assinem como assinariam à mão.
• WhatsApp: a primeira linha faz de assunto. «Casamo-nos a 14 de junho e queremos vocês lá» entra; «Não percam!!!» fica por ler.
• Palavras a evitar no texto: «grátis», «urgente», «última chance». Numa celebração não fazem sentido e levantam suspeita.

Como criar convites digitais que se leem no telemóvel

A primeira página tem de responder a três perguntas sem rolar: quem, quando e onde. Se o nome dos noivos aparece só depois da fotografia, perde-se o essencial. Dados curtos ganham sempre: «Sábado, 14 de junho, 19:00» entende-se melhor do que uma frase com três vírgulas e duas explicações pelo meio.

O formato também ajuda. No editor há um campo por dado (rótulo, nomes, data, frase e lugar), um contador de caracteres para o texto não sair cortado e uma pré-visualização que muda ao segundo. Depois de publicado, o link é sempre o mesmo: se mudarem a hora ou o lugar, quem já abriu vê a versão corrigida sem receber nada novo. As confirmações chegam dentro da própria página, numa lista ordenada, e ninguém precisa de instalar aplicação nenhuma: abre-se no navegador e responde-se do telemóvel.

Uma frase concreta abre mais portas do que três exclamações.

Cinco frases que denunciam um robô

«Uma experiência emocionante e inesquecível» serve para qualquer festa, em qualquer cidade, em qualquer ano. Troquem por «jantar comprido no quintal da avó, às 21:00» e ninguém confunde o convite com publicidade. O mesmo se passa com «Não percam, é único» → «Sábado, 14 de junho, 19:00, quintal da avó». «Confirmem quanto antes, por favor» → «Confirmem aqui até 1 de junho». «Vai haver surpresas e muita emoção» → «Jantar comprido, baile e um último brinde às 2:00». E «reenviem a quem possa interessar» → «este link é vosso, não é preciso reenviar».

Antes de carregarem em enviar, mandem o link para vocês próprios e abram-no: se demorarem mais de cinco segundos a perceber a data, há texto a mais. A capa experimenta-se de graça e é lá que editam textos, fotos e música; ao comprar desbloqueiam-se todas as cenas e publicam com um botão. Se houver convidados que não leem português, o conteúdo configura-se no idioma que eles entendem. Comecem pelo nome e pela data esta semana e deixem o resto para depois: o link edita-se e continua o mesmo.