Invitacions d'inauguració de negoci: obrir sense spam

Fa tres setmanes que pintes la persiana i el rètol ja és penjat. Tens una llista al mòbil plena de noms i no saps per on començar amb les invitacions d'inauguració del negoci. Envies el mateix missatge a tothom, algú et respon amb un cor i la resta queda en silenci. Arriba el dia i encara no tens ni idea de quants vindran.

El problema no és la llista, és el to. Un veí vol saber si hi haurà soroll i a quina hora plegueu. Un client de sempre vol saber si hi haurà alguna cosa per picar i si pot portar algú. I un periodista del barri vol una foto i una frase que pugui citar. No és la mateixa invitació, i enviar-les iguales es nota de seguida.

Invitacions d'inauguració de negoci: tres cercles, tres missatges

Divideix la llista en tres grups abans d'escriure res: veïns del local, clients que ja et coneixen i premsa o creadors del barri. A cadascun li interessa una cosa diferent, i el missatge ha de dir la seva. Escriure el mateix text a tot el teu Instagram és la manera més ràpida d'assemblar-te a un anunci i que ningú no el llegeixi.

• Veïns: hora d'inici, hora de plegar i si hi haurà música o gent a la porta.
• Clients: què hi haurà per picar, si hi ha beguda i si poden venir acompanyats.
• Premsa i creadors: què podran veure abans que ningú i amb qui poden parlar.
• Comença pels vint noms que pots escriure un a un i deixa l'enllaç obert només per a qui el demani.

L'hora del brindis és el que tothom busca

Fixa una franja realista. Una inauguració de 19:00 a 21:30 funciona millor que un 'a partir de les 18:00' que ningú no sap quan s'acaba. Si hi ha brindis, posa l'hora exacta a la invitació: la gent ve pel brindis, no pel discurs. I si algú pregunta si pot arribar més tard, ja tindràs la resposta escrita.

Evita el dilluns i el diumenge al vespre. El dijous i el divendres després de la feina són els que menys excuses demanen a la gent del barri. Si l'horari canvia a última hora, amb un enllaç digital el convidat obre el mateix missatge i veu l'hora nova, sense que hagis de reenviar res ni avisar ningú un per un.

Una inauguració es fa un cop. La primera impressió, també.

El nom propi pesa més que el disseny

Un missatge que comença amb 'Hola, Marta' i segueix amb un enllaç es llegeix. Un text copiat a quaranta destinataris en el mateix fil s'ignora. Personalitza la primera línia encara que la resta sigui igual per a tothom. Digues què és: 'Abrim la botiga el dia 12 i volem que ho vegis abans que ningú'. Res de 'no t'ho pots perdre' ni 'esdeveniment exclusiu': sonen a publicitat, no a invitació. I per a qui passa per davant del local, un QR a l'aparador converteix l'aparador en la porta d'entrada a la invitació.

Un enllaç per a tothom i confirmacions que arriben soles

La invitació digital no imprimeix ni envia res físic: es comparteix amb un enllaç, un QR o un missatge i el convidat l'obre al navegador del mòbil sense instal·lar cap app. Les confirmacions arriben dins de la mateixa invitació, en una llista ordenada, així que el dijous al matí ja saps si has de preparar per a trenta o per a seixanta: això canvia el càtering, les copes i les cadires. Si algú de la família vol una còpia en paper per guardar-la, combina-ho: enllaç per a tothom i un parell de còpies impreses. No cal que persegueixis ningú pel WhatsApp, perquè la pregunta 'véns?' dins de l'enllaç fa la feina sola. Revisa la vista prèvia que l'adreça, el mapa i el nom del negoci estiguin ben escrits, i publica l'enllaç quan tot sigui al seu lloc.